Неприятный запах в холодильнике Gaggenau чаще всего связан с продуктами, загрязнением внутренних поверхностей, уплотнителя или дренажного отверстия. В ряде случаев запах появляется из-за неправильного хранения продуктов, перегрузки камеры или использования ароматических масел. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже причины: все указанные действия безопасны и выполняются без вскрытия корпуса холодильника.

Почему так бывает

  • Негерметично упакованные или сильно пахнущие продукты. Храните продукты в герметичных контейнерах или пищевой плёнке. Герметичная упаковка устраняет источник запаха.
  • Испорченные или просроченные продукты. Проверьте содержимое холодильника и выбросьте испорченные и просроченные продукты. Их удаление выполняется самостоятельно.
  • Размораживание продуктов, например из-за отключения электричества. Разморозьте и вымойте холодильник, удалите размороженные продукты. Разморозка и уборка разрешены.
  • Использование ароматических масел. Не используйте ароматические масла внутри холодильника: они запрещены для этого применения.
  • Остатки пищи под уплотнителем двери или барьером. Тщательно вымойте эти участки. Уплотнитель и барьер можно вымыть самостоятельно.
  • Перегрузка холодильника и плохая циркуляция воздуха. Не перегружайте холодильник и обеспечьте свободную вентиляцию. Разгрузка и восстановление вентиляции безопасны.
  • Загрязнение внутренних поверхностей. Вымойте полки, стенки, ящики и поддон, удалите пролитые жидкости, крошки и пятна. Внутренние поверхности разрешено мыть.
  • Неправильное хранение продуктов или хранение без упаковки. Храните продукты в закрытой упаковке и соблюдайте рекомендации по хранению. Упаковку продуктов можно организовать самостоятельно.
  • Загрязнённый уплотнитель двери. Очистите резиновый уплотнитель и регулярно промывайте его. Уплотнитель можно очистить самостоятельно.
  • Загрязнённое или забитое дренажное отверстие. Прочистите и промойте дренажное отверстие и канал штатным ёршиком. Дренаж чистится штатным ёршиком.

Когда это норма

Запах нового холодильника или новой техники является нормальным явлением и не означает неисправность. Подождите, пока запах исчезнет, и проветрите холодильник.

Что сделает мастер

Все перечисленные причины относятся к ситуациям, которые владелец может устранить самостоятельно: проверить продукты, выполнить уборку, промыть доступные участки и дренаж, убрать перегрузку, обеспечить вентиляцию и правильно упаковать продукты. Вскрывать холодильник, снимать панели или менять детали для устранения неприятного запаха не требуется.

Если запах связан с продуктами, остатками пищи, загрязнением, размораживанием или неправильным хранением, помощь мастера не нужна: достаточно выполнить соответствующее безопасное действие из списка выше.