# В холодильнике Gaggenau намерзает лёд — причины и что делать

> В холодильнике Gaggenau намерзает лёд или появляется снеговая шуба Лёд и иней в холодильнике могут появляться из-за повышенной влажности, неплотно…

## В холодильнике Gaggenau намерзает лёд или появляется снеговая шуба

Лёд и иней в холодильнике могут появляться из-за повышенной влажности, неплотно закрытой двери, неправильной загрузки продуктов или недостаточного теплообмена. В некоторых случаях это штатное явление: например, изморозь на задней стенке удаляется во время цикла оттайки. Если снеговая шуба быстро образуется снова или не исчезает после нормальной работы холодильника, требуется диагностика.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступные заднюю стенку и конденсатор от пыли, не снимая панели и не вскрывая корпус.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверь и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Визуально проверьте положение двери и возможность плотного закрытия. Регулировку петель и положения двери выполняет мастер: для этого может потребоваться инструмент.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Из-за этого нарушается теплообмен. Холодильник должен быть установлен с рекомендованным вентиляционным зазором, обычно не менее 5–10 см. Зазор регулируется установкой прибора.
- **Горячая или тёплая пища.** Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры.
- **Продукты касаются задней стенки.** Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
- **Холодильник стоит рядом с источником тепла.** Если прибор расположен возле плиты, батареи или другого источника тепла, переставьте его в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях.

## Когда это норма

Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть результатом штатной работы. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.

Иней после отключения электричества также может быть штатным явлением. Если после восстановления питания холодильник работает нормально, дополнительных действий не требуется.

В системе No Frost иней обычно исчезает автоматически после закрытия двери. Влажный воздух из-за частого открывания двери тоже может привести к появлению инея. Сократите время и частоту открывания двери; при исправной системе после закрытия иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если лёд быстро образуется повторно, а перечисленные условия соблюдены, причина может быть неизвестна. В таком случае обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Не следует самостоятельно разбирать холодильник или проверять электрические цепи: это опасно и может привести к повреждению прибора.

Мастер проверит положение и крепления двери, отрегулирует петли при необходимости, а также выполнит диагностику электрической части. Если неисправен датчик температуры или датчик оттайки, специалист проверит датчик и заменит неисправный компонент. Датчики относятся к электрической части, поэтому их проверку и замену должен выполнять мастер.

---

Gaggenau. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, 70. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).